Trend pengguna media sosial sangat tinggi di Indonesia. Media sosial efektif dan efisien mendekatkan perusahaan dengan konsumen. Media sosial merupakan gaya hidup komunikasi terbuka. Pemetaan & Analisa Media Sosial diperlukan untuk optimalisasi & pengelolaan halaman media sosial dengan tepat untuk informasi/komunikasi perusahaan, layanan dan produk agar menciptakan loyalitas followers sekaligus menciptakan manajemen reputasi yang baik. Adapun layanan media sosial terdiri:

1. Monitoring Media Sosial
2. Aktivasi Media Sosial
3. Laporan Data Media Sosial