Tiket Kereta Whoosh Kini Bisa Direschedule hingga 15 Menit Setelah Keberangkatan
Thursday, 08 May 2025 - 09:46:56
CIKANEWS/TRENDING - Dalam upaya meningkatkan kenyamanan penumpang, PT KCIC menerapkan kebijakan baru yang memungkinkan penumpang untuk melakukan penjadwalan ulang atau reschedule tiket Whoosh hingga 15 menit setelah jadwal keberangkatan tanpa dikenakan biaya tambahan.
Dengan kebijakan baru ini, penjadwalan ulang khusus transaksi di website ticket.kcic.co.id dan aplikasi Whoosh dapat dilakukan secara online hingga 5 menit sebelum keberangkatan. Sementara itu, untuk layanan offline di loket stasiun, reschedule bisa dilakukan hingga 15 menit setelah jadwal keberangkatan. Sebelumnya, proses perubahan jadwal hanya dapat dilakukan maksimal 2 jam sebelum keberangkatan.
Kebijakan ini diharapkan dapat memberikan fleksibilitas lebih besar, terutama bagi penumpang yang mengalami keterlambatan atau perlu mengganti jadwal secara mendadak.
Adapun ketentuan baru terkait potongan biaya reschedule adalah sebagai berikut :
